Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) di pos sektor khusus (Seksus) Masjidil Haram, Makkah , Arab Saudi, punya peran yang begitu banyak. Kadang petugas di seksus Masjidil Haram menjadi pemandu arah bagi jemaah yang nyasar, tapi tak jarang juga memberi bimbingan singkat soal ibadah.
Masjidil Haram menjadi pusat kegiatan jemaah haji seluruh dunia sebelum masa puncak haji dimulai. Ratusan ribu hingga jutaan jemaah akan datang ke Masjidil Haram untuk umrah, salat, atau sekadar duduk membaca Al-Qur’an setiap harinya.
Padatnya jemaah di Masjidil Haram dan luasnya wilayah masjid terbesar di dunia ini membuat jemaah Indonesia sering salah arah menuju terminal bus shalawat. Misalnya, jemaah yang seharusnya naik bus di Terminal Syib Amir malah datang Terminal Jabal Ka’bah.
